今回はオートロックマンションの電気錠の修理事例をご紹介します。

「エントランスの電気錠が閉まらなくなった」というのが今回の不具合です。

制御盤がアイホン製だった為、お客様はアイホンさんを呼んだそうです。

最初の訪問時にシステムリセットで復旧し、数日後にまた故障。もう一度呼んだ所、「当社の製品に問題は無く、電気錠が壊れている」と言われ当社にご連絡を頂きました。

結論は電気錠に異常はなく、アイホン製の電気錠制御盤の不具合でした。

アイホンさんがチェックした時に制御盤から信号が出ていたようで、「問題無し」と判断されてしまったみたいですが、信号が出ていても電気錠が動かない事も事例としてはあるのです。

当社の場合は、アイホンの制御盤と共に電気錠も一緒にチェックできますので、もし最初から当社にご依頼いただいていればこのようなことにはならなかったでしょう。

もちろん、当社もメーカーさんのご協力がなければ分からない事もございますが、依頼先の選定にお困りであれば一度当社にご連絡頂ければと思います。

※ちなみに今回は当社でアイホン製の制御盤を交換して復旧しました。

元々耐用年数を超えた廃盤品（ＥＬ−ＰＦＰ）が使用されていましたので交換を勧めるべきだったでしょう。

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